Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,6%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
24,6%
Média das Avaliações
26,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,3%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 82.9
3 PieroStore 72.3
...
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Bikeinn - Produto devolvido mas ainda não reembolsado

Resolvida
1/10
Luis Pedro Santos Gonçalves
Luis Gonçalves apresentou a reclamação
18 de dezembro 2018

Encomendei na loja on line Bikeinn uma capacete mavic tamanho M e depois de o receber, reparei que estava muito apertado.
Solicitei a devolução e enviei para a morada indicada.
Após receberem o capacete informaram que iriam reembolsar o valor mas até agora ainda nada.
Fiz o pagamento por referencia multibanco.
Informaram me que a reembolso deveria demorar nao mais de 5 dias uteis e entretanto ja passaram quase 10

Data de ocorrência: 18 de dezembro 2018
Luis Pedro Santos Gonçalves
Luis Gonçalves avaliou a marca
10 de janeiro 2019

Nunca mais

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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