Performance da Marca

20.1

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

18,8%

Tempo Médio de Resposta

Taxa de Solução

20%

Média das Avaliações

28%

Taxa de Retenção de Clientes

40%

Ranking na categoria

Companhias Aéreas

1 EuroAtlantic 75.2

2 STP Airways 58.8

3 Swiss International Air Lines 46.7

...

Transavia20.1

707780009
info@transavia.com

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Transavia - Bagagem danificada

Rui Malheiro apresentou a reclamação

26 de junho 2023

Venho por este meio reclamar da companhia aérea Transavia que me danificou uma mala durante uma viagem, irreparavelmente, e apenas me atribuiu 30% do valor da mala.

Data de ocorrência: 26 de junho 2023

Rui Malheiro

25 de julho 2023

Ainda sem a resolução desejada.

Rui Malheiro

22 de agosto 2023

Ainda sem a resolução desejada.

Rui Malheiro

5 de setembro 2023

Ainda sem a resolução desejada.

Rui Malheiro avaliou a marca

14 de novembro 2023

Muito má, sem preocupação com os clientes.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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