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TRANSMICAR - COMÉRCIO DE AUTOMOVEIS
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Transmicar - Garantia automóvel

Resolvida
1/10
Manuel Jorge Costa Pires
Manuel Pires apresentou a reclamação
17 de dezembro 2015

Em Janeiro 2015 dia 19, comprei viatura Mercedes Benz c 220 no stand acima identificado.
Acordamos o preço com garantia nos termos da lei vigente.
No dia 08/12/2015 viajei com a viatura para Lisboa e já em Lisboa a viatura deixou de trabalhar.
Telefonei ao stand onde efetuei a compra , a comunicar a situação e este prontamente indicou a oficina LOURO e SANTOS Lda na Rua Júlio Dinis n 18 A/B 2675-382 ODIVELAS, NIPC - 500431957 Tel 219313475, para encaminhar a viatura a essa oficina, para ser arranjada.
Assim fiz e no dia seguinte, após os testes efetuados ao veiculo, concluíram que a avaria era nos injetores, ou bomba.
Depois verificou-se que só os 4 injetores é que necessitavam de serem reparados.
Entretanto entrei novamente em contato presencial com o vendedor a fim de acionar a garantia, que julgava ter direito.
O Senhor então começou com uma conversa pouco clara, descartando-se com a qualidade dos combustiveis e que não assumia essa despesa.
Para entretanto poder levantar o carro tive que pagar o arranjo no montante de 1.279.14 € fatura nº FR000606 de 2015/12/12.

Na garantia dada pelos Seguros MAFRE estão os injetores na garantia.
Contatei ENMC - Entidade Nacional para o mercado de combustíveis E.P.
e garantiram que não existe nenhum problema na qualidade dos combustiveis comercializado em Portugal, mesmo o diesel simples é garantido e não estraga a injecção dos veiculos.

Data de ocorrência: 17 de dezembro 2015
Manuel Jorge Costa Pires
Manuel Pires avaliou a marca
14 de junho 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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