Performance da Marca
54.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,8%
Tempo Médio de Resposta
89,6%
Taxa de Solução
43,5%
Média das Avaliações
37,6%
Taxa de Retenção de Clientes
38%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.6
2 Destinia 74.2
3 iCliGo 58.3
...
Tripmonster54.3
Travelgenio SL.

Tripmonster - Falta documentos

Resolvida
Joana
Joana apresentou a reclamação
16 de maio 2021
Fiz uma compra de voo ida e volta com 2 companhias diferentes.
Recebi o bilhete electrónico de ida e nunca o de volta.
Preciso de regressar urgente daqui a 2 dias e não existe nenhum contacto telefónico nem e-mail. Não tenho como fazer check-in!
Não sei o que fazer!
Data de ocorrência: 16 de maio 2021
Tripmonster
17 de maio 2021
Dear customer,

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