Tugatraje - Emblemas em falta que nunca foram entregues

No dia 4 de Março de 2020 fiz uma encomenda para a tuga traje, após não ter qualquer resposta no atendimento ao cliente quer por email como por telefone, dirigi-me á loja foi me entregue uma parte da encomenda mas referiram que faltavam 3 emblemas e disseram-e para esperar 3 semanas. Ocorreu a situação pandemica e referiram posteriormente que os fornecedores não estavam a mandar e para esperar mais um mês. Nisto nunca responderam a nenhum email, como só me atenderam uma vez por telemóvel, o número que teem quando o assunto é urgente deixei mensagens no whatsapp e foram vistas mas não obtive qualquer resposta. Dirigi-me uma segunda vez á loja no inicio de Outubro de 2020 e foi me dito que estavam pedidos mas ainda não os tinham. Estamos a dia 21 de Dezembro de 2020 e até hoje nem informações tenho nem os respetivos emblemas.