TUI Viagens - Débito indevido

Caros senhores,
Consultei o vosso site para fazer uma marcação para o hotel Axis em Viana do castelo. Ao fazer a marcação e ao pagar com o cartão soma, recebi uma alerta que havia erro com o meu cartão. Nunca mais recebi qualquer notificação por mail da vossa operadora e, portanto, não havia dúvida alguma que a marcação não estava efetuada. Contudo, para meu espanto, ao consultar os débitos do meu cartão,vejo que me debitaram 93.03. Como é que deu erro no meu cartão, não recebo notificação algumas de marcação e debitam-me 93.03.?
Agradecia que me devolvessem a quantia levantada.
o meu contacto é 938493025
Envio o extrato do cartão soma
atentamente
Maria Luísa de Sousa Alves Moreira