Em Março de 2020 viajamos para Bali com a TUI Ambassador. A reclamação em anexo foi enviada a empresa em Abril de 2020 atendendo ao nosso regresso antecipado por…
Ticket-ID (FMCSER-5909) fiz esta reclamação porque fiz uma reserva para um hotel com cancelamento gratuito e sem prepagamento retiraram-se o dinheiro da conta indevidamente…
Fiz uma reserva de um hotel através do site TUI.PT. Após o processamento do pagamento indicam apenas o número da reserva e a seguinte mensagem: "Irá receber um…
Quero prestar a minha reclamação por um péssimo atendimento exclusivamente por email e nada prático! A minha viagem da tap foi alterada para o dia 12 de setembro…
Em novembro de 2019, comprei com a TUI Portugal, uma reserva para 12 noites no Leopold Hotel Brussels EU, no período de 16/07/2020 a 28/07/2020. A viagem estava…
Aguardo Reembolso das Facturas FR 40000662 e 40000652 de Janeiro de 2020, mesmo após confirmação da Tui Viagens que o vão fazer, mas passado todo este tempo nada.…
Em Janeiro comprei uma viagem para Barcelona para o mês de Junho e reservei hotel através do site da Tui. Devido ao estado de pandemia, o voo foi cancelado, o estado…
Caros senhores, Consultei o vosso site para fazer uma marcação para o hotel Axis em Viana do castelo. Ao fazer a marcação e ao pagar com o cartão soma, recebi uma…
Fiz uma reserva num hotel através deste serviço e não consigo que emitam fatura/recibo a comprovar o pagamento. Há pouco liguei e a resposta é que pode levar muito…
Efectuei 2 reservas de estadia no hotel VIP Santa Iria através daTui Portugal o pagamento foi efetuado atraves da Tui Portugal e estes nao me emitem as respectivas…