Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,5%
Taxa de Solução
50,9%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Descontos não emitidos

Sem resolução
Catarina vinha
Catarina vinha apresentou a reclamação
18 de dezembro 2019
No dia 18/12/2019 fiz um pedido do Mc Donald’s e acontece que descontei 5€ do Mlovers, ou seja, coloquei um código promocional no final da conta do Uber Eats. Esse desconto não foi emitido como era suposto.
Aguardo uma resposta, pois paguei algo que não era suposto. Obrigada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2019
Uber Eats
27 de dezembro 2019
Olá, Catarina.

Após contacto com a equipa de suporte verificamos que a situação que nos reportou, se encontra resolvida de acordo com os nossos procedimentos internos.

Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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