Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,5%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Fraude

Em tratamento
Fábio franco
Fábio franco apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Fiz um pedido e descontaram do meu cartão 28€ , e recebo uma SMS passado um tempo a dizer para usar outro método de pagamento. Sendo que já tinham descontado da conta . Espero que resolvam o problema e devolvam o dinheiro . Já não é a primeira vez.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
Uber Eats
24 de abril 2024
Olá, Fábio.

Verificamos que a situação reportada se encontra regularizada.

Caso tenha alguma questão adicional, por favor, contacte-nos através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

Equipa Uber Eats.
Uber Eats
Uber Eats está a aguardar resposta do utilizador
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