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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Pedido cancelado
Resolvida
Luis Fiel apresentou a reclamação
7 de julho 2019
Boa noite
Na app foi alegado que o meu ultimo pedido #11B29, não foi entregue e que o o estafeta tentou entrar em contacto comigo, é falso, não tentou entrar em contacto de forma alguma, não tenho chamadas, sms, nem chats do estafeta, perdi o dinheiro e o jantar, solicito esclarecimentos, pois é impossível manter uma relação de confiança convosco caso este assunto não seja cabalmente
esclarecido!
Luís Fiel
Na app foi alegado que o meu ultimo pedido #11B29, não foi entregue e que o o estafeta tentou entrar em contacto comigo, é falso, não tentou entrar em contacto de forma alguma, não tenho chamadas, sms, nem chats do estafeta, perdi o dinheiro e o jantar, solicito esclarecimentos, pois é impossível manter uma relação de confiança convosco caso este assunto não seja cabalmente
esclarecido!
Luís Fiel
Data de ocorrência: 7 de julho 2019
9 de julho 2019
Olá Luis,
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
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