Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
88,4%
Taxa de Solução
18,9%
Média das Avaliações
38,4%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

UBER - Cobrança indevida

Em tratamento
Ana Paula Ferreira
Ana Ferreira apresentou a reclamação
27 de abril 2024
Pedi um uber para rua D. Pedro V, 80/82. O motorista chegou e muito o procurei, até que recebo um telefone do sr. A dozer que estava muito trânsito e que eu tinha que ir ter com ele ao Jardim do principe real ...
Data de ocorrência: 27 de abril 2024
UBER
3 de maio 2024
Olá, Ana.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de https://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Até breve.
UBER
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