Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,1%
Tempo Médio de Resposta
88%
Taxa de Solução
19,2%
Média das Avaliações
38,6%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Ranking na categoria
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UBER - Fatura

Resolvida
Rafik
Rafik apresentou a reclamação
11 de setembro 2019

Desde 20 de setembro ate agora fiz 6 viagens para as quais fiz o pedido de fatura com NIF da empresa e até agora não recebi nenhuma das 6.

Data de ocorrência: 11 de setembro 2019
UBER
12 de setembro 2019
Olá, Rafik.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção Ajuda da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/faturas e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Até breve!
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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