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Uber Portugal, Lda - TVDE
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1050-012 Lisboa
UBER - Pagamento indevido mbway
Resolvida
6/10
PATRÍCIA RAMOS apresentou a reclamação
6 de junho 2023
Pedi uma viagem na qual foi escolhida como método de pagamento o Mbway. Após receber a confirmação na app do Mbway, a aplicação da uber confirmou que o pagamento seria recusado, no entanto o valor 9.30 foi me retirado da conta.
Já contactei a equipa de suporte da Uber, no entanto, como sempre, a resposta é que este valor é uma pré autorização, quando na minha conta está bem claro que o dinheiro já foi retirado.
Assim, solicito um reembolso do meu dinheiro, visto que paguei duas vezes por uma viagem.
Já contactei a equipa de suporte da Uber, no entanto, como sempre, a resposta é que este valor é uma pré autorização, quando na minha conta está bem claro que o dinheiro já foi retirado.
Assim, solicito um reembolso do meu dinheiro, visto que paguei duas vezes por uma viagem.
Data de ocorrência: 6 de junho 2023
PATRÍCIA RAMOS avaliou a marca
7 de junho 2023
O apoio ao cliente é péssimo.
Voltaria a fazer negócio? Não
6/10
Comentários
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