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Unicâmbio - Instituição de Pagamento, S.a
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1700-008 Lisboa - info@unicambio.pt
Unicâmbio - Cambio dirham
Sem resolução
1/10
Nuno Martins apresentou a reclamação
26 de agosto 2025
No passado dia 18 eu e três amigos fomos a Marrocos e decidimos fazer o câmbio de algum dinheiro no aeroporto do Porto. Trocamos uma media de 140€ cada um e recebemos 1000 Dirham. Com a pressa de ir para o avião nem fizemos contas, mais tarde e com mais tempo estivemos a confirmar os valores e ficamos surpresos quando vimos que perdemos por volta de 40€ cada um com o câmbio da unicambio! 140€ deveria dar por volta de 1470 dirham, como nos foi entregue apenas 1000 o equivalente a +/- 95€?!
Não recomendo utilizar esta empresa, nunca mais voltaremos a utilizar os serviços da unicambio!
Fomos lá de boa fé e sentimo-nos enganados.
Não recomendo utilizar esta empresa, nunca mais voltaremos a utilizar os serviços da unicambio!
Fomos lá de boa fé e sentimo-nos enganados.
Data de ocorrência: 26 de agosto 2025
3 de setembro 2025
Exmo. Senhor Nuno Martins
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes da Unicâmbio, responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 15 dias úteis para envio da resposta.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Todavia mantemo-nos disponíveis através dos nossos contatos : 800 50 60 66 ou através do email: servicodereclamacoes@unicambio.pt .
Com os melhores cumprimentos,
Filipa Lilaia
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes da Unicâmbio, responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 15 dias úteis para envio da resposta.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Todavia mantemo-nos disponíveis através dos nossos contatos : 800 50 60 66 ou através do email: servicodereclamacoes@unicambio.pt .
Com os melhores cumprimentos,
Filipa Lilaia
Nuno Martins avaliou a marca
1 de outubro 2025
Não aconselho utilizar os serviços desta empresa
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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