UNICEF Portugal - Débito bancário indevido

Quando tive possibilidade financeira fiz me doadora de um valor MENSAL para apoio da UNICEF.
Entretanto deixei de ter possibilidades financeiras para tal e anulei a autorização de débito direto. Ligaram-me da UNICEF e passei esta informação: que não tinha disponibilidade financeira por enquanto, para continuar a ajudar.
Qual o meu espanto quando vejo reactivado um débito directo que eu já tinha cancelado, no valor de 11,98 €, pela easypay.
Exijo a retirada dos meus dados bancários e pessoais da vossa base de dados e a devolução do valor retirado indevidamente.
É uma atitude abusiva que me deixa desconfiada e zangada.
Fico a aguardar a reposição do valor e uma resposta