Performance da Marca

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

95%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

77,5%

Taxa de Retenção de Clientes

75%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Associações e Instituições Privadas

1 UNICEF Portugal 93.4

2 ISQ 89.9

3 Sorriso Solidário 68.4

Comité Português para a UNICEF

213177500
Chamada para a rede fixa nacional
Av. António Augusto de Aguiar, 21 - 3º Esq.
1069-115 Lisboa
info@unicef.pt

UNICEF Portugal - Fraude campanha unicef pedido angariação

telma rodrigues apresentou a reclamação

6 de fevereiro 2024

Fui abordada á porta com pedido de angariação de fundos para a Unicef. Com colete identificado e cartão. Recolheu as informações mas não deixou qualquer contato, nome ou indicação ou comprovativo. O contacto de telemovel usado depois para confirmar os dados não atende e nunca está disponivel. É este numero de telefone da Unicef? É viável que seja fidedigno da Unicef este pedido?

Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2024

UNICEF Portugal

7 de fevereiro 2024

A UNICEF Portugal entrou directamente em contacto com a doadora, tendo o assunto sido resolvido pelos nossos serviços centrais por essa via.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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