Unidade de Saúde de Alverca do Ribatejo
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Unidade de Saúde de Alverca do Ribatejo - Falta de atendimento

Sem resolução
João Silva
João Silva apresentou a reclamação
20 de março 2020
eu dirigi me a este estabelecimento de saúde no dia 17 de Março e o segurança que esta a porta diz que para marcar consultas devo ligar para o numero ou contactar por email. O que eu fiz logo que cheguei mandei o email para esse estabelecimento com o assunto ao qual ate hoje nada. liguei para o numero e dezenas de vezes e não atendem o telefone
Data de ocorrência: 20 de março 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Caro João Silva.

Desde a semana passada que tento igualmente contacto, telefónico e email, com o propósito de evitar, qt possível, as saídas. Mais ainda, tão só entrega de exames e feedback conforme. Não carecendo, a meu ver, de me deslocar mesmo já com consulta marca. Mas lamentavelmente, mesmo com as condições de excepção que vivemos que poderiam desculpar algumas dificuldades, a comunicação com o centro é cronicamente difícil.
Resta-nos tentar e esperar não precisarmos dos serviços numa real Urgência.
Cumpts,
PB