Performance da Marca
49.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,4%
Taxa de Solução
38,9%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 79.3
3 Vrbo 70.4
...
Uniplaces49.8
Universityplaces
  • 211143939
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Largo Duque do Cadaval, nº 17, Fracção I
    1200-160 Lisboa, Portugal
  • customercare@uniplaces.com
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Maria
Maria
2 de setembro 2022
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Uniplaces - Id 784663

Good morning, I would like to file a complaint about the apartment I rented because it is not adequate to be lived in and it does not correspond to what it was…

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Maynara Rossini
Maynara Rossini
18 de agosto 2022
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1/10
Uniplaces - Mau serviço prestado

Após ter contratado os serviços da UNIPLACES para arrendamento de um quarto em Évora, e pagando o valor total de €150 (taxa de serviço) + € 350 ( 1ª renda), fomos…

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Joyce Gomes
Joyce Gomes
22 de junho 2022
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3/10
Uniplaces - Não devolução do caução

Arrendei um apartamento pela Uniplace já por alguns meses ,primeiro que o apartamento era um completo fake ,não tinha nada parecido com as fotos ,O Oporto Guest…

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Marcela Ferreira Marcela
Marcela Marcela
20 de junho 2022
Resolvida
7/10
Uniplaces - Não retorno de email

Entrei em contato com a uniplaces por e-mail, pois não há no site outra forma de diálogo entre eu e a empresa. Não obtive retorno até o momento. Preciso alterar…

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7/10
Fernando Rodrigues
Fernando Rodrigues
24 de maio 2022
Resolvida
2/10
Uniplaces - Senhoria não responde contatos

Fiz uma resserva de alojamento ID 757948 Estou tentando contato com a Senhoria e o telefone informado pelo Uniplaces está invalido. Mandei e-mails e não foram respondidos.…

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2/10
Rogerio Aguiar Pacheco
Rogerio Pacheco
5 de maio 2022
Resolvida
7/10
Uniplaces - Alteração de data de reserva

Fiz uma reserva junto ao uniplaces, na ação cometi um erro e a data da reserva ficou para 03/07/2022, sendo que a data correta seria 03/06/2022. Estou desde o momento…

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7/10
Thaiane
Thaiane
19 de abril 2022
Resolvida
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Uniplaces - Cancelamento

Boa tarde, efetuei uma reserva hoje, porém conversando com o senhorio já identificamos alguns problemas, principalmente pelo tratamento do mesmo. A cama é muito…

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Bruna
Bruna
21 de dezembro 2021
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1/10
Uniplaces - Fotos enganadoras do imóvel

Dia 19/12/2021, entre 15:00-15:30, marcamos com a senhoria (nome a preservar, contudo possuo todos os dados da própria e contactos trocados entre nós) de dar entrada…

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Lara
Lara
16 de dezembro 2021
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1/10
Uniplaces - Casa com muito cheiro de mofo

Fiz uma reserva na Uniplaces, como todos, sem o direito de visitar o apartamento antes da entrada. Ocorre que quando adentrei no apartamente verifiquei imediatamente…

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Aline neto
Aline neto
12 de novembro 2021
Resolvida
6/10
Uniplaces - Pagamento de despesas adicionais ao estabelecido no anuncio da reserva do alojamento

Reservei um apartamento pela Uniplaces onde o anuncio dizia todas as despesas inclusas ao valor de arrendamento que foi debitado em meu cartão de crédito, entretanto…

Resolvida
6/10