Performance da Marca
49.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,2%
Taxa de Solução
38,9%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 79.3
3 Vrbo 70.4
...
Uniplaces49.3
Universityplaces
  • 211143939
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Largo Duque do Cadaval, nº 17, Fracção I
    1200-160 Lisboa, Portugal
  • customercare@uniplaces.com
Filtrar por:
Evandro Gomes da silva
Evandro silva
26 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Uniplaces - Arrendamento não concluído

Agradeço o seu retorno sobre a situação, mas devo expressar a minha extrema insatisfação com a experiência que estou a ter. Já desembolsei 970 euros e, até o momento,…

Resolvida
1/10
Sandra Lessa
Sandra Lessa
19 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Uniplaces - Taxa de serviço cobrada por um serviço não realizado

Realizei uma reserva de uma morada com a Uniplaces, que possui por regra cobrar a taxa de serviço de 600€, o que concordei em pagar pela taxa de serviços. Porém…

Resolvida
9/10
Juan
Juan
18 de novembro 2023
Resolvida
Uniplaces - Caução

Arrendei um quarto pela Uniplace para 3 meses, primeiro que o quarto não estava em boas condições e as áreas compartilhadas tinham um cheiro horrível, o senhorio…

Resolvida
Revton Braga da Silva
Revton Silva
2 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Uniplaces - Falta de resposta no atendimento

No dia 25 de Setembro de 2023, efectuei a reserva de ID 933971 através da plataforma UNIPLACES, tendo confirmado, tanto por e-mail quanto por WhatsApp com o senhorio,…

Resolvida
1/10
Guilherme Vinicius
Guilherme Vinicius
27 de julho 2023
Resolvida
Uniplaces - Descaso da uniplaces a resolver os problemas de um quarto falso

Aluguei um quarto, um mês antes do prazo de check-in tentei contato com a senhoria, após muita insistência ela atendeu e falou que o quarto não estava para alugar…

Resolvida
Thiago Marcelo
Thiago Marcelo
26 de junho 2023
Resolvida
Uniplaces - Sem informações

Estou há uma semana solicitando informações via WhatsApp e também enviei e-mail e até agora sem retorno nenhum. Pedi informações sobre contrato e ninguém faz questão…

Resolvida
Katherine Torres
Katherine Torres
31 de maio 2023
Resolvida
5/10
Uniplaces - Room location different from the one offered when i made the reservation

The room location when I Made the reservation was next to the airport (Charneca) and I've verified this with Joanna from uniplaces during a phone call because the…

Resolvida
5/10
Catarina Feijó Rodrigues
Catarina Rodrigues
5 de abril 2023
Resolvida
Uniplaces - Pagamento não efectuado

Tenho uma inquilina desde dia 1 em minha casa e ainda não me foi efectuado qualquer pagamento por parte da uniplaces e o serviço de apoio ao cliente é inexistente.…

Resolvida
Lucas Kaique da Silva Nunes
Lucas Nunes
15 de dezembro 2022
Resolvida
Uniplaces - Cobranças exageradas

Fiz uma reserva no dia 13/12 para um quarto que encontrei na plataforma e pois me tinha interessado, no mesmo dia pela noite foi confirmada a reserva pelo propietario…

Resolvida
Benjamín Luna Valdés
Benjamín Valdés
24 de novembro 2022
Resolvida
Uniplaces - Stay away from this company, they do not reimburse either the owner or the renter

We had to change the date of entry, in agreement with the owner, and due to reasons of force majeure, the trip finally had to be cancelled. Uniplaces does not want…

Resolvida