Uniplaces - Pagamento não efectuado

Catarina Rodrigues apresentou a reclamação

5 de abril 2023

Tenho uma inquilina desde dia 1 em minha casa e ainda não me foi efectuado qualquer pagamento por parte da uniplaces e o serviço de apoio ao cliente é inexistente. Caso não me seja efectuado o pagamento até ao final desta semana terei que entrar pelas vias legais. O id da reserva é o 876088.

Data de ocorrência: 5 de abril 2023

Uniplaces

14 de abril 2023

Estimada Catarina,

Obrigado por partilhar os seus comentários. Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas, pois fazemos sempre o nosso melhor para ajudar os nossos clientes.

Encontrámos que a sua reserva 876088 foi paga no dia 5 de Abril, por favor verifique se recebeu o pagamento na sua conta e caso tenha alguma dúvida, entre em contacto através do nosso Centro de Ajuda e um dos nossos agentes entrará em contacto consigo nas próximas horas para o ajudar, fornecendo-lhe toda a informação e assistência necessárias para o seu caso.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Uniplaces

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador