Performance da Marca
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,2%
Taxa de Solução
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Universityplaces
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Uniplaces - Senhorio não passa recibo

Sem resolução
João Pedro Fernandes Gomes
João Gomes apresentou a reclamação
26 de dezembro 2022
Senhorio não passa recibo do período em que aluguei casa no Uniplaces, Uniplaces diz que não tem nada a ver com isso. ID 739765, senhorio não passa recibo até junho, Uniplaces apoia viogaristas.
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2022
Uniplaces
27 de dezembro 2022
Estimado João,

Agradecemos por partilhar o seu comentário e lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

A nossa equipa já contactou consigo para providenciar toda a informação necessária. O nosso objectivo é sempre ajudar da melhor forma os nossos inquilinos e senhorios, mas necessitamos também que as nossas políticas sejam observadas, nomeadamente no que diz respeito ao período válido e disponível para a apresentação de uma reclamação.

Esta reserva terminou em Junho de 2022, tendo posteriormente sido feito um acordo privado entre si e o senhorio, do qual não tomámos parte.

Lamentamos que esta resolução não tenha sido a que esperava. Continuaremos a fazer o nosso melhor para ajudar os nossos utilizadores.

Atenciosamente,
A equipa Uniplaces
João Gomes
27 de dezembro 2022
A reserva terminou em Junho, ele não passa recibos do tempo da reserva e continua no site. UNIPLACES apoia * PROIBIDO *. Vou continuar a fazer queixa até ele ser maneiro, fiz queixa na AT. UNIPLACES permite criminosos no seu site.
João Gomes
29 de dezembro 2022
Senhorio não passa recibo do período alugado nao site UNIPLACES e não fazem nada. Site de * PROIBIDO *.
João Gomes
26 de janeiro 2023
Senhorio não passa recibo do período em que aliguei pelo site e permitem que ele continue no site.
João Gomes
11 de fevereiro 2023
Senhorio * PROIBIDO * continua no site. https://www.uniplaces.com/accommodation/lisbon/378858
João Gomes
25 de fevereiro 2023
UNIPLACES, empresa de * PROIBIDO * apoia senhorios * PROIBIDO *.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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