Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,4%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
77,8%
Média das Avaliações
33,6%
Taxa de Retenção de Clientes
32,5%
Ranking na categoria
Ups Of Portugal - Transportes Internacionais de Mercadorias, Sociedade Unipessoal Lda
  • 707 23 23 23
  • R Francisco Sousa Tavares Lt 3-Qt da Francelha de Baixo 2689-537 Prior Velho
  • ptcsc@ups.com
Filtrar por:
Fernanda da Trindade Fonseca
Fernanda Fonseca
15 de março 2024
Resolvida
2/10
UPS - Onde está a minha encomenda?

Comprei dois pares de tênis na loja online da Adidas na semana passada e a entrega estava agendada para acontecer entre os dias 11/03/2024 e 12/03/2024. Quero salientar…

Resolvida
2/10
Sergio Paulo Fernandes Dias Tavares
Sergio Tavares
12 de março 2024
Resolvida
6/10
UPS - Não entregam a encomenda

Ex.mos senhores venho por este meio comunicar o meu total desagrado com a vossa empresa. paguei um serviço para entregarem na minha morada, no entanto a ups dasse…

Resolvida
6/10
Eduardo Batista
Eduardo Batista
5 de março 2024
Resolvida
UPS - Atrasos nas entregas

Fiz recentemente uma encomenda no qual a transportadora que infelizmente me foi atribuída foi a UPS. Já que era um envio de urgência, paguei cerca de 29.5€ para…

Resolvida
Liliana Andrade Gonçalves
Liliana Gonçalves
29 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
UPS - Não entregam nos locais corretos/mau atendimento

Efetuei uma compra online cujo único método de envio era a UPS e não me deixava escolher um ponto de recolha que fosse mais favorável para mim. Quando a encomenda…

Resolvida
8/10
Jorge Lopes
Jorge Lopes
28 de fevereiro 2024
Resolvida
3/10
UPS - Encomenda parada no mesmo sitio à uma semana

A ups foi encarregada de entregar me um encomenda, encomenda n° 1Z6X27326857581062. Encomenda que deveria ter sido entregue no dia 22/2/24. No dia 22, encontravasse…

Resolvida
3/10
Marcin
Marcin
26 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
UPS - Incompetência ups, atraso de entrega, falta informação

A partir de sexta-feira dia 22/02 estou a espera por minha encomenda. Na quinta feira recebi notificação que irao entregar encomenda na sexta feira. Solicitei entrega…

Resolvida
1/10
Cecília Gonçalves
Cecília Gonçalves
26 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
UPS - Devolução de valor pago a mais

Foi feito um pedido de recolha com a indicação por parte da UPS de que teríamos de pagar 38,63€. O pagamento foi feito em dinheiro no acto da recolha. Depois a…

Resolvida
1/10
Inês Gonçalves
Inês Gonçalves
23 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
UPS - Possível extravio de encomenda 1z38a7y56869094814

Fiz no início do mês de Fevereiro uma encomenda da marca Abercrombie & Fitch sendo infelizmente a UPS a assegurar o envio da mesma. Por norma peço sempre para alterar…

Resolvida
2/10
Joana Rodrigues
Joana Rodrigues
23 de fevereiro 2024
Resolvida
3/10
UPS - Entrega não efetuada

Boa tarde, Apesar de ter sido pedido por mim e pela Amazon que me contactassem para a entrega da encomenda, pois tenho a campainha avariada o mesmo não foi passado…

Resolvida
3/10
Hugo Duarte
Hugo Duarte
22 de fevereiro 2024
Resolvida
UPS - Transportadora que não faz entregas

A UPS talvez seja a pior transportadora a nível nacional Nunca conseguem entregar 1 encomenda sem haver qualquer tipo de problema. Já me aconteceu de tudo com esta…

Resolvida