Urbanos - 3 meses para receber

Sou dono de uma empresa, a mais de 1 ano que faço envios à cobrança através da Urbanos, tenho andado a evitar fazer esta exposição pública.
Muitas coisas já se passaram até entregarem produtos ao cliente que eram a cobrança sem efectuarem a cobrança e estar 2 meses a espera da mesma.
Mas recentemente estou a espera de receber cobranças efectuadas pela urbanos desde o final de Maio.
Ou seja está entidade recebeu dinheiro que é meu e está a governar-se com ele desde maio.
O mais engraçado e caricato é que na fatura aplicam uma taxa de o produto seguir a cobrança ou seja estou a pagar faturas a 3 meses e ainda não recebi o dinheiro.