Urbanos - Recolha não efetuada 2 dias consecutivos

Na passada 5a feira dia 14/12/2017 pedimos uma recolha à empresa TRANSPORTES URBANOS, sendo-nos informado por email, passadas cerca de 3 horas que não iriam proceder à recolha, ficando remarcado para o dia seguinte (15-12-2017).
No dia 15-12-2017 voltaram a não fazer a recolha e desta vez nem sequer avisaram de forma alguma.
O nosso cliente precisava com urgência deste material e no sábado dia 16-12-2017 tive de ir aos CTT EXPRESSO enviar a encomenda tendo custos superiores no envio, no pagamento a um funcionário e deslocações.
Desta forma o nosso cliente ficou bastante aborrecido, dizendo que não voltaria a trabalhar connosco.