VALPEC - Informação falsa de produto sem stock

Fiz uma encomenda na worten, marketplace no dia 3/07/2023, à empresa Valpec, em que o valor do produto era €45,85. Pelo vendedor foi aceite a encomenda no mesmo dia.
No dia 11/07/2023 a Valpec envia mensagem com o seguinte conteúdo "Tivemos momentaneamente uma rutura de stock deste artigo devido ao elevado nrº de pedido e o sistema não atualizou atempadamente.
Estivemos a tentar encontrar uma solução para este artigo, no entanto e neste momento o fornecedor não tem prevista reposição de stock.
Vamos rejeitar a encomenda e será feito o reembolso pela plataforma.".
Consultado o site da worten no mesmo dia o produto está agora, pelo mesmo vendedor Valpec, à venda com novo preço de €73,40.
Consultado o site desta empresa Valpec o mesmo produto está à venda, como disponível, pelo preço de €49,99.
Resumidamente estão a prestar uma informação falsa talvez com o intuito de vender mais caro e a worten está a compactuar com esta empresa permitindo que o faça.
Contacto o apoio ao cliente da worten disseram que não podiam fazer nada.
Tentado o apoio ao cliente da valpec (por várias vezes) não atendem.

No mesmo dia em que enviaram a mensagem a dizer que não havia stock, o produto já estava disponível com novo preço quer no vosso site quer na worten, pelo que já havia reposição de stock.
O que deveriam fazer era disponibilizar o produto ao preço a que foi comprado, porque o cliente não tem culpa do que alegam que aconteceu internamente.