Performance da Marca
16.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
17,1%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Van Ameyde Portugal S.A.
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Van Ameyde - Sinistro ocorrido a 12 de agosto 2023

Sem resolução
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Tiago Andrade
Tiago Andrade apresentou a reclamação
23 de outubro 2023
Boa noite Exmos. Srs., Sou um dos lesados de um choque em cadeia ocorrido a 12 de Agosto 2023. O responsável do sinistro foi uma viatura com matrícula francesa, na qual a Van Ameyde é a representante em Portugal. Após o envio dos documentos solicitados pela Van Ameyde, estou desde o dia 21 de Setembro sem qualquer feedback por parte desta. Não tenho resposta a emails nem telefonemas. Pretendo apenas que seja efetuado o pagamento do valor de indeminização e dos gastos incorridos com viaturas de aluguer desde a data do sinistro. O meu veiculo é o único veiculo da Família e está a prejudicar imenso as nossas deslocações. Aguardo informações da V/ parte. Obrigado. Cumprimentos,
Data de ocorrência: 12 de agosto 2023
Tiago Andrade
Tiago Andrade avaliou a marca
17 de janeiro 2024

Tive que recorrer a um advogado para conseguir obter feedback da van ameyd. Serviço péssimo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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