Performance da Marca
16.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
7%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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VANS - Reclamação não aceite

Sem resolução
1/10
Hélder André Ribeiro Pedrosa
Hélder Pedrosa apresentou a reclamação
28 de novembro 2018

Uma vez aceite a reclamação em loja dentro da garantia, esta após três semanas +/- veio informar verbalmente o serviço sem garantia ou reparação por uso indevido.
Acho injusto porque trata se de um par de ténis de um valor elevado para rapariga com apenas 2 meses de uso.

Atentamente ;
sem mais de momento, aguardo a V/ resposta.

Hélder Pedrosa

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de novembro 2018
Hélder André Ribeiro Pedrosa
Hélder Pedrosa avaliou a marca
22 de janeiro 2022

Atenciosamente aconselho a estarem atentos quanto á reclamação inventam para não assumir tal como me aconteceu. Não comprem, é caro porque pagamos a marca e o material era mui fraco.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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