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Vasp - Distribuidora de Publicações, S.A
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A VASP é um grupo empresarial fundado em 1975, com origem na atividade de distribuição de publicações. Atualmente, o grupo VASP presta uma ampla gama de serviços e soluções caracterizados pelo enfoque no cliente, inovação e excelência operacional. Os serviços prestados pela VASP incluem serviços de impressão, distribuição de publicações, distribuição postal, distribuição de encomendas expresso, vendas diretas e trade marketing.
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214 337 000
Chamada para a rede fixa nacional -
MLP - Quinta do Grajal
Venda Seca
2739-511 Agualva Cacém - geral@vasp.pt
Vasp - Atraso na entrega de livros
Resolvida
1/10
Pedro Rodrigues apresentou a reclamação
8 de abril 2024
Boa noite! Fiz, no dia 3 de Abril, uma compra pela WOOK. A entrega deveria ter sido feita pela VASP no dia 4 de Abril, mas até ao momento - 8 de Abril - nem sinal da encomenda. Já fiz uma reclamação à WOOK, mas o assunto permanece por resolver. Necessito dos artigos por motivos profissionais e a demora - por inépcia da VASP - está a comprometer o meu trabalho. Agradeço a resolução desta situação o quanto antes.
Data de ocorrência: 8 de abril 2024
8 de abril 2024
Caro.(a) Sr.(a), Pedro Rodrigues.
Antes de mais, lamentamos desde já todo o transtorno causado por esta questão.
Confirmamos a receção da sua reclamação número 110700324, a qual foi encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Vasp
Antes de mais, lamentamos desde já todo o transtorno causado por esta questão.
Confirmamos a receção da sua reclamação número 110700324, a qual foi encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Vasp
10 de abril 2024
Entretanto, estamos a 10 de Abril e a encomenda continua sem ser entregue, sem uma justificação plausível ou indício de resolução da questão...
Pedro Rodrigues avaliou a marca
11 de abril 2024
Péssima experiência com a marca. Péssimo serviço. Quanto a respostas ou justificações: nada. Espero nunca mais necessitar dos préstimos da marca.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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