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Vasp - Distribuidora de Publicações, S.A
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A VASP é um grupo empresarial fundado em 1975, com origem na atividade de distribuição de publicações. Atualmente, o grupo VASP presta uma ampla gama de serviços e soluções caracterizados pelo enfoque no cliente, inovação e excelência operacional. Os serviços prestados pela VASP incluem serviços de impressão, distribuição de publicações, distribuição postal, distribuição de encomendas expresso, vendas diretas e trade marketing.
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214 337 000
Chamada para a rede fixa nacional -
MLP - Quinta do Grajal
Venda Seca
2739-511 Agualva Cacém - geral@vasp.pt
Vasp - Vasp expresso encomenda que nunca veio
Resolvida
9/10
Eunice Tojal apresentou a reclamação
18 de julho 2020
A encomenda nunca veio! Encomendei dois sacos de ração 37 euros na Miscota.pt e dizia que a distribuidora era a VASP expresso. Estava programada a entrega para dia 10 de julho de 2020 hoje já é 18 e nada ! Nem se dignam a atender o telefone! Nem a dizer nada! É inadmissível
Data de ocorrência: 18 de julho 2020
24 de agosto 2020
Boa tarde D. Eunice
Efetivamente a sua encomenda foi recebida no nosso armazém para distribuição, mas a mesma ficou retida por falta de código postal do destinatário, situação essa logo reportada ao expedidor.
Somente após indicação do código postal correcto, é que nos foi reportado pela empresa expedidora e o serviço foi colocado para distribuição tendo sido entregue com sucesso no passado dia 21/07.
Lamentamos toda a situação que era alheia à Vasp Expresso e tudo faremos para poder continuar a merecer a sua confiança.
Ficamos ao dispor para qualquer informação adicional.
Com os melhores cumprimentos
A Equipa Vasp Expresso
Efetivamente a sua encomenda foi recebida no nosso armazém para distribuição, mas a mesma ficou retida por falta de código postal do destinatário, situação essa logo reportada ao expedidor.
Somente após indicação do código postal correcto, é que nos foi reportado pela empresa expedidora e o serviço foi colocado para distribuição tendo sido entregue com sucesso no passado dia 21/07.
Lamentamos toda a situação que era alheia à Vasp Expresso e tudo faremos para poder continuar a merecer a sua confiança.
Ficamos ao dispor para qualquer informação adicional.
Com os melhores cumprimentos
A Equipa Vasp Expresso
Eunice Tojal avaliou a marca
24 de agosto 2020
Depois da reclamação foi rápido
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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