Veet - Produto com defeito

Márcia Gomes apresentou a reclamação

7 de agosto 2022

Boa tarde.
Comprei um veet creme depilatório no entanto quando tentei utilizar o produto não saía.
Abri a tampa e verifiquei que o Pump estava partido o que me impossibilita de utilizar o produto como deve ser.
Obrigada e cumprimentos
Márcia Gomes

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 7 de agosto 2022

Veet

16 de agosto 2022

Exma. Sra. Márcia Gomes,

Muito Obrigado pelo seu contato com a Reckitt relativamente ao produto Veet Creme Depilatório para Duche.

Desde já lamentámos por esta experiencia! Para podermos dar seguimento ao seu caso queira por favor contatar-nos através do número 808 203 300 das 09h ás 17h ou através do email: consumerhealth_pt@reckitt.com com o numero de referencia RB0001208013.

Aguardámos a sua resposta

Atenciosamente

Bruno Dean
Serviço de Atenção ao Cliente
Reckitt

Márcia Gomes

8 de novembro 2022

Ainda aguardo o envio do produto de substituição

Márcia Gomes

7 de dezembro 2022

Boa noite.

Ainda aguardo o produto de substituição.

Márcia Gomes avaliou a marca

21 de dezembro 2022

Demorou a ser substituído o producto mas recebi à 2 dias o mrxmtky

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida