A marca Venda Jekas é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
52,5%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
14,4%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 GigaDeal 95.5
2 Loja do Rato 88.9
3 Clubefashion 79.2
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Venda Jekas50.1

Venda Jekas - Cancelamento de encomenda

Resolvida
1/10
Daniel
Daniel apresentou a reclamação
1 de janeiro 2023 (editada a 3 de janeiro 2023)
Realizei à quatro dias uma encomenda nesta loja (que foi paga na hora), a qual tive de cancelar, pois entretanto surgiu um entrevisto, tive de viajar e não iria estar presente para receber a encomenda. Enviei com a devida antecedência um email e uma mensagem para a página do instagram a realizar o pedido de cancelamento. Já passaram quatro dias e não tive qualquer resposta nem sequer o estado da encomenda! Sinto que fui burlado e espero que me resolvam esta situação o mais rápido possível!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de janeiro 2023
Venda Jekas
10 de janeiro 2023
Olá!

O reembolso via vouncher já foi feito.

Obrigada.
Daniel
13 de janeiro 2023
A reclamação só vai estar resolvida quando eu receber o produto
Daniel
Daniel avaliou a marca
11 de fevereiro 2023

Péssima experiência, não recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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