Venda Jekas - Péssimo serviço

Encomendei um smartwatch branco nesta loja e qual a minha surpresa quando o smartwatch que me chegou é cinzento escuro quando no site nem existe tal opção. Enviei mensagem à loja e a reposta foi que é um erro no site mas que foi corrigido, pelo que pedi a devolução ou troca porque se o cliente compra um artigo numa cor é essa cor que tem de receber e a resposta foi para encomendar uma bracelete da shein.
Como se não bastasse ainda meteu a foto que eu lhe enviei (descontente com o produto) como feedback no instagram, quando questionada a resposta foi que o feedback não tem que ser positivo (???)
Para além do mais o smartwatch nem funciona como é suposto nem tem nfc.
Realmente é preciso ter muito cuidado em não cair nestas burlas de instagram com pessoas sem caráter por trás que ainda fazem tik toks a falar mal de clientes quando nem sabem ter um negócio.
Perdi 40€, espero que faça bom proveito !

Era suposto ser branco.