Vente-unique.pt
Vente-unique.pt Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Société VENTE-UNIQUE.COM
  • Criada em 2006, a Vente-unique.com é uma empresa cotada na bolsa desde abril de 2018, resultado da sua seriedade e sustentabilidade.

    N°1 na Europa da venda online de mobiliário, decoração e equipamentos para o lar, com mais de 15 anos de existência, mais de 2 milhões de clientes servidos e uma taxa de satisfação de 94%.

  • 308 814 440
  • 9/11 rue Jacquard
    93310 - Le Pré-Saint-Gervais - França
  • contacto@vente-unique.pt

Vente-unique.pt - Primeira vez que faço uma encomenda on-line

Resolvida
10/10
Fernanda
Fernanda apresentou a reclamação
26 de julho 2023
Primeira vez que faço uma encomenda on-line!! Vente-unique são muito profissionais eo serviço de atenção ao cliente e ótimo.
Data de ocorrência: 26 de julho 2023
Vente-unique.pt
26 de julho 2023
Estimado/a cliente, Sr./a Fernanda,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 96553723, no dia 2023-07-26.


A situação que nos reportou já foi reencaminhada para o departamento responsável e entraremos em contacto o mais breve possível.



Agradecemos o seu contacto,
Serviço de Atenção ao Cliente Vente-Unique PT
Vente-unique.pt
26 de julho 2023
Olá Fernanda

Agradecemos pelo seu comentário e por escolher a Vente-unique para fazer a sua primeira encomenda online. Ficamos felizes em saber que considera a nossa empresa muito profissional, que o nosso serviço de atenção ao cliente é ótimo.

Estamos sempre empenhados em oferecer a melhor experiência de compra aos nossos clientes, desde o momento em que fazem a encomenda até a entrega do produto. A sua satisfação é a nossa prioridade e ficamos felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de qualquer assistência adicional, não hesite em entrar em contato connosco. Estamos aqui para ajudar.

Mais uma vez, agradecemos pela sua confiança na nossa empresa e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.

Atenciosamente,
Equipa Vente-unique
Fernanda
Fernanda avaliou a marca
1 de setembro 2023

Voltarei a comprar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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