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Société VENTE-UNIQUE.COM
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Criada em 2006, a Vente-unique.com é uma empresa cotada na bolsa desde abril de 2018, resultado da sua seriedade e sustentabilidade.
N°1 na Europa da venda online de mobiliário, decoração e equipamentos para o lar, com mais de 15 anos de existência, mais de 2 milhões de clientes servidos e uma taxa de satisfação de 94%. - 308 814 440
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9/11 rue Jacquard
93310 - Le Pré-Saint-Gervais - França - contacto@vente-unique.pt
Vente-unique.pt - Reclamação
Resolvida
Vânia dourado apresentou a reclamação
22 de junho 2022
Fiz um pedido de uma cama online através da worten dia 6.
Foi me entregue através da vente unique hoje e quando abri a caixa o material está partido. Quero reembolso.
Foi me entregue através da vente unique hoje e quando abri a caixa o material está partido. Quero reembolso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de junho 2022
23 de junho 2022
Estimado/a cliente, Sr./a Vânia dourado,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 76684422, no dia 2022-06-23.
A situação que nos reportou já foi reencaminhada para o departamento responsável e faremos todos os esforços possíveis para o/a contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto,
A equipa do Serviço de apoio ao cliente Vente-unique.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 76684422, no dia 2022-06-23.
A situação que nos reportou já foi reencaminhada para o departamento responsável e faremos todos os esforços possíveis para o/a contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto,
A equipa do Serviço de apoio ao cliente Vente-unique.
23 de junho 2022
Estimada Vânia Dourado,
Lamentamos todos os incómodos que este incidente possa ter-lhe causado, procuramos a todo o momento prestar um serviço de qualidade e a satisfação dos nossos clientes.
Conforme a nossa conversa telefónica, confirmamos que reembolsaremos o valor do produto na íntegra o mais rápido possível.
Se precisar de alguma informação, por favor entre em contacto connosco.
Agradecemos o seu contacto,
A equipa do Serviço de apoio ao cliente Vente-unique.
Lamentamos todos os incómodos que este incidente possa ter-lhe causado, procuramos a todo o momento prestar um serviço de qualidade e a satisfação dos nossos clientes.
Conforme a nossa conversa telefónica, confirmamos que reembolsaremos o valor do produto na íntegra o mais rápido possível.
Se precisar de alguma informação, por favor entre em contacto connosco.
Agradecemos o seu contacto,
A equipa do Serviço de apoio ao cliente Vente-unique.
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