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Facilitamos o dia-a-dia dos nossos clientes para que possam concentrar-se a fazer o que fazem de melhor e em oferecerem a melhor experiência possível aos seus clientes finais. Através da oferta de terminais de pagamento e serviços integrados queremos potenciar vendas e a experiência do consumidor. Acompanhamos a evolução dos nossos clientes e do mercado para podermos entregar soluções no presente que olham para o futuro.
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213126200
Chamada para a rede fixa nacional -
Edifício Visconde Alvalade, Rua Prof. Fernando da Fonseca, 7.º andar
1600-616 Lisboa - info-portugal@verifone.com
Verifone Portugal - Avaria TPA
Tenho um TPA da Verifone e o mesmo encontra-se sempre com anomalias, pretendo trocar o mesmo, já informei a CGD. A avaria existente neste momento é a anomalia 120, não consigo efetuar pagamentos e não consigo efetuar o fecho. Solicito contacto com urgência
De imediato o N/ Helpdesk contactou o Cliente, que indica que o terminal já não se encontra com anomalia 120 mas pretende um contacto após 17h30 para verificação das comunicações do terminal.
Ficou então agendado novo contacto com o cliente Sr Manuel Aparicio para o número 966911325.
Disponíveis para qualquer outro esclarecimento adicional.
Serviço de Atendimento ao Cliente Verifone
Informamos que o Técnico da Verifone deslocou-se hoje ao local tendo sido realizado a actualização de software do equipamento. o Serviço foi acompanhado pelo Sr. Sr Manuel Aparício.
Foram realizados testes de operacionalidade. tudo Ok.
Lamentamos uma vez mais os transtornos causados pela situação.
Ao dispor para qualquer outro esclarecimento adicional.
Serviço de Apoio ao Cliente Verifone Portugal
Assunto reslovido.
Obrigado pela disponabilidade.
o anterior TPA era muito superior a este, se as anomalias persistirem irei ter que mudar o mesmo.
Voltaria a fazer negócio? Não
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