Performance da Marca

85.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

90,7%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

47,8%

Taxa de Retenção de Clientes

47,8%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Terminais de Pagamento e Carregamento

1 Teya 87.3

2 Payshop 86.2

3 Verifone Portugal 85.6

Verifone Portugal, Lda

Facilitamos o dia-a-dia dos nossos clientes para que possam concentrar-se a fazer o que fazem de melhor e em oferecerem a melhor experiência possível aos seus clientes finais. Através da oferta de terminais de pagamento e serviços integrados queremos potenciar vendas e a experiência do consumidor. Acompanhamos a evolução dos nossos clientes e do mercado para podermos entregar soluções no presente que olham para o futuro.
213126200
Chamada para a rede fixa nacional
Edifício Visconde Alvalade, Rua Prof. Fernando da Fonseca, 7.º andar
1600-616 Lisboa
info-portugal@verifone.com

Verifone Portugal - Valor não creditado

Hugo Silva apresentou a reclamação

13 de dezembro 2022

Boa tarde

Tenho 3 pagamentos feitos, um deles já vai no quinto dia e o valor nao chega à nossa conta. Ja liguei diretamente para a Verifone ja falei com o comercial continuo à espera de resoluçao. Demasiado tempo o dinheiro retido, sem sequer haver uma prazo para que fique efetivamente disponivel.

Data de ocorrência: 13 de dezembro 2022

Verifone Portugal

13 de dezembro 2022

Estimado cliente, Hugo Silva,

Informamos que recebemos a sua reclamação número #85040922, no dia 13/12/2022, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Hugo Silva

13 de dezembro 2022

Falamos de um valor de aproximadamente 5000€ desde a passada semana ate agora por nos cair na conta.

Hugo Silva avaliou a marca

13 de dezembro 2022

tem de melhor o tempo que demora o montante a ficar disponivel na nossa conta

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida