Veronica e Sabina
Veronica e Sabina
Performance da Marca
4.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,4%
Tempo Médio de Resposta
7,7%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Utilidades para o lar
1 Sensatoferta 79.1
2 Capas & Capas 75.6
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Veronica e Sabina4.2

Veronica e Sabina - Reposta à queixa e e-mails

Sem resolução
1/10
Fatima Brito
Fatima Brito apresentou a reclamação
18 de junho 2022
Efectuei uma compra online, por não gostar de ver aplicado. Devolvi dentro do período recomendado. A empresa em questão devolveu-me novamente a encomenda com nova cobranças. Perfazendo já um total de 91,18€. Recusando-se a aceitar a devolução da encomenda e o reembolso dos valores em questão. Desta forma solicito o favor de que me seja dada resposta à situação em questão e o reembolso dos valores por mim já pagos. Cumprimentos, Fátima Brito
Data de ocorrência: 18 de junho 2022
Fatima Brito
7 de agosto 2022
É triste isto acontecer e ninguém faz nada...
Isto é um roubo, como fizeram a mim vão continuar a fazer se não forem punidos.
Fatima Brito
Fatima Brito avaliou a marca
7 de agosto 2022

Não há palavras... Um roubo e uma revolta pelo sucedido

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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