Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
VERTBAUDET S.A.S

Vertbaudet - Não consigo finalizar a compra

Resolvida
9/10
Carmen Martins
Carmen Martins apresentou a reclamação
20 de abril 2023
Não consigo associar um cartão de pagamento. Já tentei vários cartões e nenhum dá para finalizar a compra.
Data de ocorrência: 20 de abril 2023
Vertbaudet
20 de abril 2023
Estimada cliente,

Lamentamos saber que não está a conseguir finalizar a sua compra. Não fomos informados sobre qualquer situação técnica que não permita a associação de cartão de crédito ou débito para pagamento.

Neste caso, aconselhamos a que utilize um dos outros métodos de pagamento disponíveis, tais como PayPal ou MB.

Caso tenha alguma dificuldade ou pretenda ajuda adicional pode sempre entrar em contato com a nossa equipa de apoio ao cliente, através do número 800 600 761 para podermos ajudá-la da melhor forma.

Permanecemos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida que possa ter ou fornecer-lhe qualquer informação adicional.

Até breve em www.vertbaudet.pt
A equipa Vertbaudet
Carmen Martins
20 de abril 2023
Tentei pagar pela opção multibanco e já deu. Mas a outra opção de Cartão de Crédito não está a dar.
Obrigada
Carmen Martins
Carmen Martins avaliou a marca
20 de abril 2023

Adoro os produtos desta marca, adoro as cores e os temas, tem bastante qualidade.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.