Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

4,2%

Tempo Médio de Resposta

4,2%

Taxa de Solução

4,2%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

16,7%

Ranking na categoria

Estradas - Exploração e Manutenção

1 Ascendi 71.1

2 Via Verde 63.6

3 Globalvia 60.6

...

Via Livre7.8

Auto-Estradas Norte Litoral – Sociedade Concessionária AENL, S.A.

707 201 292
Av. Duque D'ávila, N 46, 8 Andar
1050-083 Lisboa
apoioutente@vialivre.pt

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Via Livre - Pagamento injusto

Victor Iacobciuc apresentou a reclamação

2 de julho 2014

Recebi a notificaçao 081401255254 para pagar 8,77 pe la passagem no autostrada de Algarve nodia 12.11.2012,eu nunca foi no Algarve e carro qui vose mentiona compai em janeiro de 2014.Como ja pagai reclamo po faser rectificaçao e me devolver o dineiro .Sou um deficiente e pro mi e muito dineiro.Obrigada.

Data de ocorrência: 2 de julho 2014

Victor Iacobciuc avaliou a marca

17 de maio 2018

muito bom

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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