Via Verde - Débito de valor indevido

Venho por este meio mostrar o meu desagrado para o serviço da via verde.
Após 3 chamadas telefónicas onde me é dito para aguardar resposta ao e-mail que também enviei, continuam a debitar valores indevidos da minha conta bancária.
O extrato que é enviado por e-mail com o suposto valor que é gasto num mês, não é compatível com o valor que debitam da conta. Para não falar que o valor do extrato é diferente, é sempre maior que o valor que consta na aplicação.
No meu extrato do mês de julho onde indicam 31,21€ já me foram debitados da conta (neste mês de agosto) à volta de 120€.
Ficando desconfiada fui verificar as contas de meses anteriores e os valores debitados da conta não batem certo com o extrato nem com o valor da aplicação.
Espero que ao reclamar por este meio, a situação seja mais rapidamente resolvida.