No dia 27 de abril reclamei perante o « Serviço de apoio ao cliente» da Viagens Abreu o reembolso de 448€ referente ao pacote de bebidas no cruzeiro que adquiri na companhia de navegação MSC e que a Viagens Abreu se «esqueceu?» de entregar, pelo que tive que pagar as bebidas a bordo.
Quando comprei a viagem tive que cumprir prazo de pagamento, para reembolso do valor já passou mês e meio desde a data da reclamação e até hoje não tive qualquer contacto informativo de quando vou receber o meu dinheiro.
Data de ocorrência: 8 de junho 2023
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