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eDreams - Quero anular a conta prime
Resolvida
10/10
José Mesquita apresentou a reclamação
16 de novembro 2023
Boa tarde,
Venho por este meio visto que é impossível contactar telefonicamente a EDREAMS e no portal da mesma não consigo anular a subscrição prime e estão me a cobrar anualmente 55.49 .
Todas as indicações que dão para o fazer online não são possíveis de efetuar não aparece o campo que indicam para anular a subscrição. Por isso espero que por este meio venham a resolver a situação .
obrigado
Venho por este meio visto que é impossível contactar telefonicamente a EDREAMS e no portal da mesma não consigo anular a subscrição prime e estão me a cobrar anualmente 55.49 .
Todas as indicações que dão para o fazer online não são possíveis de efetuar não aparece o campo que indicam para anular a subscrição. Por isso espero que por este meio venham a resolver a situação .
obrigado
Data de ocorrência: 16 de novembro 2023
16 de novembro 2023
Estimado(a) José Mesquita,
Obrigado por contatar a eDreams.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 102529723, no dia 2023-11-16, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Obrigado por contatar a eDreams.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 102529723, no dia 2023-11-16, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
21 de novembro 2023
Estimado José Mesquita,
Queira, por favor, verificar o email que lhe enviámos no passado dia 17 de Novembro.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Queira, por favor, verificar o email que lhe enviámos no passado dia 17 de Novembro.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
José Mesquita avaliou a marca
28 de dezembro 2023
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Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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