Victoria seguros
Victoria seguros
Performance da Marca
9.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,1%
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
6,9%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.8
2 MGEN Saúde 82.6
3 AdvanceCare 78.3
...
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Victoria seguros - Atendimento

Sem resolução
1/10
Joao Delgado
Joao Delgado apresentou a reclamação
12 de abril 2023
mau atendimento prestado pelos operdores e incluivamente com informacoes falsas. Indisponibilidade para ajudar tendo prejudicado bastante o titular do seguro e obrigado a gastos extra nao programados. Tudo explicado em anexo.

Obrigado
Data de ocorrência: 11 de abril 2023
Joao Delgado
29 de junho 2023
Considerada sem resposta porque.

Vergonhosa a atuacao da companhia de seguros, nem sequer me deu uma justificacao aceitavel.
Joao Delgado
Joao Delgado avaliou a marca
29 de junho 2023

simplesmente vergonhosa a atuacao da companhia de seguros

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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