Performance da Marca

10.0

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

6,3%

Tempo Médio de Resposta

2,8%

Taxa de Solução

6,9%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Ranking na categoria

Seguros de Saúde

1 Médis 85.8

2 MGEN Saúde 80.7

3 Planicare 79.1

...

Victoria seguros10

213134100
Chamada para a rede fixa nacional
Edifício VICTORIA
Av. da Liberdade, 200
1250-147 LISBOA
victoria@victoria-seguros.pt

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Victoria seguros - Atendimento

Joao Delgado apresentou a reclamação

12 de abril 2023

mau atendimento prestado pelos operdores e incluivamente com informacoes falsas. Indisponibilidade para ajudar tendo prejudicado bastante o titular do seguro e obrigado a gastos extra nao programados. Tudo explicado em anexo.

Obrigado

Data de ocorrência: 11 de abril 2023

Joao Delgado

29 de junho 2023

Considerada sem resposta porque.

Vergonhosa a atuacao da companhia de seguros, nem sequer me deu uma justificacao aceitavel.

Joao Delgado avaliou a marca

29 de junho 2023

simplesmente vergonhosa a atuacao da companhia de seguros

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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