Victoria seguros
Victoria seguros
Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
6,9%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.7
2 MGEN Saúde 80.7
3 Planicare 79.1
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Aguarda resposta
Filipe Azevedo
Filipe Azevedo apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Dia 16 fiquei com o meu carro na oficina por avaria. Pedi veículo de substituição (como é normal em qualquer seguradora), mas foi recusado. A Victória Seguros é a pior seguradora auto que tive até ao momento. Não dão a correcta informação no momento do contrato. E depois não dão basicamente assistência nenhuma aos clientes. Considero-me enganado/defraudado pela seguradora ao não efetuar a prática costuma das outras seguradoras. Ou seja, Victoria Seguros nada segura.
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
Filipe Azevedo
Filipe Azevedo está a aguardar resposta da marca
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