Victoria seguros
Victoria seguros
Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
6,9%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.9
2 MGEN Saúde 83.4
3 Planicare 80.5
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Victoria seguros - Sinistro sem respostas

Sem resolução
1/10
Marinaldo
Marinaldo apresentou a reclamação
27 de janeiro 2022
Apos ter inundação que me ocorreu em minha habitação no dia 14-09-2021 provocada por um mau tempo que ocorreu no paiol concelho da aldeia galega da merceana.no dia 17-09-2021 participei sinistro a seguradora victoria no dia 23-09-2021 foi feita peritagem onde passei varias fotos e Videos do ocorrido, depós dai nunca mais obtive resposta por parte da seguradora sempre que ligo e peço informações dizem que esta em analises já passaram 4 meses não passa da analises. por isso venho comunica minha Insartisfarção e desrespeito com cidadão.
Data de ocorrência: 17 de setembro 2021
Marinaldo
Marinaldo avaliou a marca
8 de abril 2022

A victoria seguros deixa muito a desejar devido ao sinistro passaram longo tempo sem resposta o depois de várias reclamações, mesmo assim nem uma carta ou e-mail dando explicações pelo ocorrido e porque só pagaram metade... não era isso que estava a espera...

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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