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vidaXL Marketplace International BV
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5928 SK Venlo
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VidaXL - Fraude, não devolvem dinheiro
Resolvida
Sandy Morgado apresentou a reclamação
4 de junho 2019
Comprei dois colchões no vidaxl há meses, só me enviavam tamanhos errados e então decidi pedir o reembolso. Já tem um mês que o reembolso foi pedido, ele dizem que o prazo é de 5 dias úteis mas se passaram 30 dias. Não respondem meus emails, envio um todo dia. Enviei todos os dados bancários necessários desde a primeira vez e nada. É um descaso e falta de profissionalismo. É fraude. Estou sem colchões em casa e sem meu dinheiro que gastei no valor de 300,98€.
Data de ocorrência: 4 de junho 2019
4 de junho 2019
Bom dia Sr./Sra.,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
5 de junho 2019
Estou esperando eles entrarem em contato ha muito tempo e nada!!!!!
Comentários
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Não é fraude nenhuma. É difícil contactar e deviam mudar muita coisa mas é uma bom empresa. Acredito que seja resolvido.
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