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VidaXL - Mesa de jantar usada

Resolvida
76898922
206
Sara Sousa apresentou a reclamação

Mesa claramente já montada anteriormente. parafusos usados e danificados, mesa não fecha no meio completamente. Pernas instáveis, péssimo estado.
28 jun 2022
VidaXL adicionou uma resposta

Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,

29 jun 2022
VidaXL adicionou uma resposta

Boa tarde Sra. Sara,
Ví que a senhora aceitou um pagamento de reembolso parcial e vai ficar com a mesa.
Um email foi enviado solicitando seus dados bancários .
Estamos aguardando resposta
Atenciosamente,
Gil
vidaXL

04 jul 2022
VidaXL adicionou uma resposta

dados bancários enviados no dia 30/06 e reembolso parcial solicitado .

Assim que o pagamento for feito enviarei um email avisando.

06 jul 2022
VidaXL adicionou uma resposta

Boa tarde Sra. Sara,
Informo que o reembolso foi pago hoje 06/07 e envie por email a nota de crédito.

Atenciosamente,
Gil
vidaXL

10 jul 2022
VidaXL adicionou uma resposta

Bom dia,

O seu reembolso parcial foi emitido no dia 06 Jul 2022 ,11:56

Esta reclamação será encerrada e para qualquer dúvida, estamos a sua disposição

Atenciosamente,
vidaXL

10 jul 2022
VidaXL alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)