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vidaXL Marketplace International BV
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Mary Kingsleystraat 1
5928 SK Venlo
A Holanda - webservice@vidaxl.pt
VidaXL - Reimbolso de ambas encomendas não recebido
Resolvida
1/10
Not Happy apresentou a reclamação
28 de novembro 2020
VidaXL não me devolveu o dinheiro do reimbolso das 2 encomendas que recolheram de no mesmo dia.
Vidaxl tem sistema de recolha mediocre; esperava por eles dia após dia sem resultado. Finalmente apareceram e recolheram ambas as encomendas.
Muitas queixas por email não dá resultado.
Parece que os funcionários respondem sem ler o conteúdo total dos emails.
Funcionários dizem que já fizeram reimbolso embora não o tenham feito por ambos os artigos.
Continuo esperando pelo reimbolso das 2 encomendas sem sucesso há tempo demais sem sucesso.
Sistema de devoluções e reimbolso Medíocre!
Vidaxl tem sistema de recolha mediocre; esperava por eles dia após dia sem resultado. Finalmente apareceram e recolheram ambas as encomendas.
Muitas queixas por email não dá resultado.
Parece que os funcionários respondem sem ler o conteúdo total dos emails.
Funcionários dizem que já fizeram reimbolso embora não o tenham feito por ambos os artigos.
Continuo esperando pelo reimbolso das 2 encomendas sem sucesso há tempo demais sem sucesso.
Sistema de devoluções e reimbolso Medíocre!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de novembro 2020
28 de novembro 2020
Bom dia Sr./Sra.,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
29 de novembro 2020
Bom diam
Agradecemos-lhe pela suamensage
Por favor, seja informada que o reembolso para a encomenda com o numero 3510146616 foi emitido no dia 18 Nov 2020, 11:10
Para a encomenda com o numero 3510144343 foram solicitadas fotografias através do email. Se a encomenda foi recolhida, por favor, envie-nos o comprovatido das duas encomenda, para pdoer proceder com o reemboslod a outra também
Para qualquer dúvida, estamos a sua disposiçaõ
Atenciosamente,
vidaXL
Agradecemos-lhe pela suamensage
Por favor, seja informada que o reembolso para a encomenda com o numero 3510146616 foi emitido no dia 18 Nov 2020, 11:10
Para a encomenda com o numero 3510144343 foram solicitadas fotografias através do email. Se a encomenda foi recolhida, por favor, envie-nos o comprovatido das duas encomenda, para pdoer proceder com o reemboslod a outra também
Para qualquer dúvida, estamos a sua disposiçaõ
Atenciosamente,
vidaXL
5 de dezembro 2020
Nao houve reembolso!
Ao contrário do ke disseram Vida xl nem podiam ter feito reembolso pois não têm nenhuma informação de Visa nenhuma.
Ao contrário do ke disseram Vida xl nem podiam ter feito reembolso pois não têm nenhuma informação de Visa nenhuma.
6 de dezembro 2020
Bom dia,
Como informado no email, se não se trata sobre a encomenda acima indicada, comunique-nos por favor, os numeros corretos das encomendas en causa
Atenciosamente,
vidaXL
Como informado no email, se não se trata sobre a encomenda acima indicada, comunique-nos por favor, os numeros corretos das encomendas en causa
Atenciosamente,
vidaXL
8 de dezembro 2020
VidaXL não resolveu nenhuma das minhas reclamações!
Repetidamente, marca “Resolvida” incorrectamente sem me reembolsar pelas encomendas que lhes são devolvidas e nunca reembolsam.
Repetidamente, marca “Resolvida” incorrectamente sem me reembolsar pelas encomendas que lhes são devolvidas e nunca reembolsam.
8 de dezembro 2020
, VidaXL veio buscar os produtos defeituosos das encomendas e não me reembolsou!
VidaXL ficou o meu dinheiro e com as encomendas.
Isto dura meses está há sem resolução há muito tempo.
VidaXL ficou o meu dinheiro e com as encomendas.
Isto dura meses está há sem resolução há muito tempo.
12 de dezembro 2020
Boa tarde,
Para ser mais eficiente, fecharemoas as outras reclamações, e agradeceriamos se vai poder responder aqui, com as informações solicitadas.
Por favor, seja informada que o reembolso para a encomenda com o numero 3510146616 foi emitido no dia 18 Nov 2020, 11:10
Para a encomenda com o numero 3510144343 foram solicitadas fotografias através do email. Se a encomenda foi recolhida, por favor, envie-nos o comprovatido das duas encomenda, para poder proceder com o reemboslod a outra também
Se não se trata sobre as encomendas acima indicadas, comunique-nos por favor, os numeros corretos das encomendas en causa
Atenciosamente,
vidaXL
Para ser mais eficiente, fecharemoas as outras reclamações, e agradeceriamos se vai poder responder aqui, com as informações solicitadas.
Por favor, seja informada que o reembolso para a encomenda com o numero 3510146616 foi emitido no dia 18 Nov 2020, 11:10
Para a encomenda com o numero 3510144343 foram solicitadas fotografias através do email. Se a encomenda foi recolhida, por favor, envie-nos o comprovatido das duas encomenda, para poder proceder com o reemboslod a outra também
Se não se trata sobre as encomendas acima indicadas, comunique-nos por favor, os numeros corretos das encomendas en causa
Atenciosamente,
vidaXL
22 de dezembro 2020
Boa tarde,
Para ser mais eficiente, fecharemoas as outras reclamações, e agradeceriamos se vai poder responder aqui, com as informações solicitadas.
Por favor, seja informada que o reembolso para a encomenda com o numero 3510146616 foi emitido no dia 18 Nov 2020, 11:10
Para a encomenda com o numero 3510144343 foram solicitadas fotografias através do email. Se a encomenda foi recolhida, por favor, envie-nos o comprovatido das duas encomenda, para poder proceder com o reemboslod a outra também
Se não se trata sobre as encomendas acima indicadas, comunique-nos por favor, os numeros corretos das encomendas en causa
Atenciosamente,
vidaXL
Para ser mais eficiente, fecharemoas as outras reclamações, e agradeceriamos se vai poder responder aqui, com as informações solicitadas.
Por favor, seja informada que o reembolso para a encomenda com o numero 3510146616 foi emitido no dia 18 Nov 2020, 11:10
Para a encomenda com o numero 3510144343 foram solicitadas fotografias através do email. Se a encomenda foi recolhida, por favor, envie-nos o comprovatido das duas encomenda, para poder proceder com o reemboslod a outra também
Se não se trata sobre as encomendas acima indicadas, comunique-nos por favor, os numeros corretos das encomendas en causa
Atenciosamente,
vidaXL
25 de dezembro 2020
Estimado Cliente,
Ainda estamos na sua resposta
Por favor, seja informada que o reembolso para a encomenda com o numero 3510146616 foi emitido no dia 18 Nov 2020, 11:10
Para a encomenda com o numero 3510144343 foram solicitadas fotografias através do email. Se a encomenda foi recolhida, por favor, envie-nos o comprovatido das duas encomenda, para poder proceder com o reemboslod a outra também
Se não se trata sobre as encomendas acima indicadas, comunique-nos por favor, os numeros corretos das encomendas en causa
Atenciosamente,
vidaXL
Ainda estamos na sua resposta
Por favor, seja informada que o reembolso para a encomenda com o numero 3510146616 foi emitido no dia 18 Nov 2020, 11:10
Para a encomenda com o numero 3510144343 foram solicitadas fotografias através do email. Se a encomenda foi recolhida, por favor, envie-nos o comprovatido das duas encomenda, para poder proceder com o reemboslod a outra também
Se não se trata sobre as encomendas acima indicadas, comunique-nos por favor, os numeros corretos das encomendas en causa
Atenciosamente,
vidaXL
1 de janeiro 2021
Estimado Cliente,
Ainda estamos na sua resposta
Por favor, seja informada que o reembolso para a encomenda com o numero 3510146616 foi emitido no dia 18 Nov 2020, 11:10
Para a encomenda com o numero 3510144343 foram solicitadas fotografias através do email. Se a encomenda foi recolhida, por favor, envie-nos o comprovatido das duas encomenda, para poder proceder com o reemboslod a outra também
Se não se trata sobre as encomendas acima indicadas, comunique-nos por favor, os numeros corretos das encomendas en causa
Atenciosamente,
vidaXL
Ainda estamos na sua resposta
Por favor, seja informada que o reembolso para a encomenda com o numero 3510146616 foi emitido no dia 18 Nov 2020, 11:10
Para a encomenda com o numero 3510144343 foram solicitadas fotografias através do email. Se a encomenda foi recolhida, por favor, envie-nos o comprovatido das duas encomenda, para poder proceder com o reemboslod a outra também
Se não se trata sobre as encomendas acima indicadas, comunique-nos por favor, os numeros corretos das encomendas en causa
Atenciosamente,
vidaXL
8 de janeiro 2021
Boa tarde,
Por favor, seja informada que se não vamos ter nenhuma resposta da sua parte em prazo de 24 horasm a reclamação vai ser concluída
Atenciosamente,
vidaXL
Por favor, seja informada que se não vamos ter nenhuma resposta da sua parte em prazo de 24 horasm a reclamação vai ser concluída
Atenciosamente,
vidaXL
Not Happy avaliou a marca
4 de dezembro 2020
A queixa NÃO foi resolvida! VidaXL nunca me pagou e já há muito tempo que estao na posse do artigo devolvida.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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