Vileda - Balde de esfregona vilela com pedal

Sara Silva apresentou a reclamação

14 de março 2024

Comprei pela 2ª vez um balde com pedal da Vilela porque acreditei que o 1º tivesse algum problema, nomeadamente de fabrico, ou até eventualmente alguma má utilização.
A verdade é que o 2º com muito pouca utilização e bem cuidado aconteceu precisamente a mesma coisa, ou seja, o pedal não faz rodar o espremedor. Sinceramente não recomendo o produto pela duração do mesmo e pelo valor da aquisição.

Data de ocorrência: 14 de março 2024

Vileda

18 de março 2024

Boa tarde,

Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que entrará em contato o mais breve possível.

Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.

Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.

Cumprimentos
Freudenberg Home & Cleaning Solutions SL

Sara Silva

20 de abril 2024

Boa tarde,

Agradeço desde já a rapidez e a forma como foi tratado o meu assunto por parte da Vileda.

Obrigada,

Sara Silva

Sara Silva avaliou a marca

20 de abril 2024

Tratamento do meu assunto com muita rapidez e devolveram um novo produto.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida