Vileda
Vileda Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,6%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
69,5%
Taxa de Retenção de Clientes
63,2%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
FHCS Ibérica, S.L. - Sucursal Em Portugal
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    2794-041 Carnaxide
  • info@vileda.com

Vileda - Balde turbo complete set

Resolvida
10/10
Daniel Santos
Daniel Santos apresentou a reclamação
12 de outubro 2020
Boa noite. Comprei um balde vileda turbo com esfregona à um mês atrás e qual não é o meu espanto, depois de algumas utilizações o pedal avariou. Ficou tipo colado, vai para baixo e para cima mas o espremedor roda consoante o movimento do pedal, para baixo roda para a direita e para cima roda para a esquerda. Gostaria de saber como vou resolver o meu problema.
Muito obrigado.
Cumprimentos.
Data de ocorrência: 12 de outubro 2020
Vileda
12 de outubro 2020
Boa tarde,

Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que a contactará o mais breve possível.

Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.

Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.

Cumprimentos
Vileda
Daniel Santos
12 de outubro 2020
Boa tarde.
Muito obrigado pela resposta.
Ficarei a aguardar o contacto, mas agradecia se possível alguma celeridade pois estamos sem espremedor.
Cumprimentos.
Daniel Santos
Daniel Santos avaliou a marca
18 de setembro 2021

Marca Top. Voltarei a comprar de certeza.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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